Hodnocení obchodu

Ošatky, které v našem obchodě nabízíme jsou velmi kvalitní výrobky vyrobené v České republice z místních materiálů. Podporujeme tak české výrobce. Jedná se o ruční práci, každý kus je originál. Je škoda, že jste nás o Vaší nespokojenosti nekontaktoval ihned po obdržení zboží, abychom mohli vyřešit reklamaci k Vaší spokojenosti. Zahrada a interier

Velice nás tato reakce mrzí, neboť z naší strany si nejsme vědomi žádného pochybení. Potvrzení objednávky bylo odesláno e-mailem ihned po provedení rezervace. Zároveň byla klientka informována o stavu objednávky, tj. že zboží bude dodáno se zpožděním jeden týden, neboť si vybrala zboží, které se vyrábí na zakázku. Objednávka byla nakonec vyřízena za 8 dní a i o odeslání byla zákaznice informována. Je škoda, že zákaznice nás o své nespokojenosti neinformovala prostřednictvím e-mailu nebo telefonu.